类似向日葵视频的应用

  • 交通"接龙"出境游 "备用方案"很重要
  • http://sunaot.com  四川消费网 (2020-1-6 14:55:22) 来源:
  • 编辑:黄小鳘
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      几个旅游目的地之间,下了飞机立即转机,或者转乘其它交通工具,出发前先在网上把票预订好,环环相扣。越来越多的人选择这种交通“接龙”的方式外出旅游,尤其是境外多地多点连线式旅游。然而,飞机经常会因天气等因素延迟或取消,后面的飞机也只好耽误。交通“接龙”因为没有预留充足的时间,给很多消费者带来烦恼。

        常先生等5人最近向四川消费网投诉咨询,称原计划2019年12月29日搭乘当日上午9:35的航班从泸州飞到广州,然后于当晚21点在广州登游轮去菲律宾,因天气原因,航班从9:35延迟到12:20,后再次延迟至15:00点,而在14:40时,航空公司宣布取消该次航班。就这样,晚上从广州乘游轮前往菲律宾旅游的计划无法实现。


        董女士选择的是联程航班,先由天津飞成都,再由成都前往泰国清迈,结果在出发地天津就陷入了尬尴局面。2019年11月20日,到机场后工作人员告知董女士,天津转成都的航班早已经取消,改到了21日。更改航班倒也罢了,但问题是,21日该公司没有从成都到清迈的航班,最快的也要等一周,因此,董女士被迫取消了泰国的旅游行程,之前预订的酒店、回程的机票和在泰国境内转机的机票已经无法取消,所有费用无法退回。

        类似投诉还有很多。虽然消费者选择的出行工具不全是飞机,但遭遇的问题基本一致:出行时间发生变化,后续行程无法按时衔接,导致出行计划和预定的酒店、交通等方面的损失无法挽回。

        四川消费网建议:再准时的交通工具,尤其是飞机,会受到天气、流量、管控等多种因素影响,延迟、改道或取消在所难免。交通“接龙”,犹如多米诺骨牌,只要有一个环节出问题,后续行程必定无法按时对接,造成一系列影响,发生纠纷后,还为维权增加了难度。因此,旅游,尤其是出境旅游,选择交通“接龙”方式的,一定要有“备用方案”,给自己预留宽裕的转乘时间。(何国)


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